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【店舗情報】アキバホビー店頭・出張店舗(イベント等)での返品ポリシーについて

店頭・イベント販売における返品返金ポリシー

【アキバホビー店頭・出張店舗における返品・返金ポリシー

※通信販売における返品・返金ポリシーはこちらを御覧ください。

アキバホビー店頭・催事でご購入のお客様へお願い

店頭でご購入の場合は、必ずご購入前に
「購入品があっているか」
「サイズが間違っていないか」
「商品状態に問題がないか」
をご確認ください。

アキバホビー店頭・催事での返品交換条件:

【新品のメーカー商品不良品対応】
商品に記載のメーカー様へお問い合わせください。
当店ではご対応できません。

【輸入品・中古品・予約商品・お取り寄せ品】
ご購入後のお客様のご都合による返品交換は一切お受けしておりません。

【購入時のサイズ違い・購入品間違いの対応】
ご購入後のお客様のご都合による返品交換はいかなる理由においても一切お受けしておりません。

【サークル様作品】

ご購入後のお客様のご都合による返品交換は一切お受けしておりません。

【弊社制作の不良品対応】

不良品である場合はご対応させていただきます。

■対応場所

購入店舗で対応させていただきます。
催事購入の場合は、お問い合わせよりご連絡をお願い致します。

返品・交換のご条件

購入より3営業日以内のご連絡、7営業日以内の店頭ご交換に限り承ります。(基本、商品交換のみ。交換品がない場合のみ、ご返金とさせていただきます。)
「レシート・(カードなどの場合)決済控え・商品(パッケージを含む)」を
ご確認の上、店頭またはメールにてご連絡をください。
レシートなき場合は、ご対応はできません。

交換商品がご用意できない場合がございます。
その場合のみ返金にて対応させていただきます。