关于通信销售的预订

■预订商品的订单限制

至支付方式的上限。
※不过，超过3万日元的订单将无法取消。
※大量购买的情况下，可能会根据相关商品的订单情况进行数量的调整。

■混合预订商品与已发售商品

本店在混合订单的情况下，将会在“所有商品齐全时发货”。关于手办等，发布延期的可能性非常高。请注意，订单后无法处理取消或商品的分割发货，请在确认后下单。

※例：如果同时订购1月发售商品和3月发售商品，则1月发售的商品也会与3月发售的商品同时发货。

■关于预订商品的信用卡支付

如果您使用的信用卡发生任何错误
无法正常支付，将会将您的订单保留并与您联系确认。

■预订商品取消

由于商品的特性，无法接受客户在订单后的个人原因取消。

■其他信用支付时的注意事项

Q、信用支付什么时候扣款？
A、根据信用卡公司与客户的合同而异，因此我们无法得知。

Q、关于信用卡支付：在发货前收到了账单。
A、我们的信用卡系统使用的是Shopify或Paypal等海外支付系统。
因此，根据各公司的规则，信用卡支付等将在下单时或发货前的订单确认时确定。请提前谅解。

Q、可以使用借记卡或充值卡（虚拟卡等）支付吗？
A、本店不推荐客户使用“信用卡支付”标记的商品进行“借记卡或充值卡等的预付支付或银行扣款支付”，因为可能会出现双重支付或退款时的问题。
本店无法掌握客户与扣款银行之间的合同信息，因此需要客户自行解决。
如果发生扣款或支付上的问题，本店无法处理，请联系您的合同金融机构。
请提前谅解。

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秋叶原店・池袋店的预订

■商品的预订方法

秋叶原店及池袋店如希望在店内进行预订，
请向店内工作人员询问。
通过向工作人员传达希望预订的商品名称，我们将接受您的预订。

预订完成时，将会交给您预订券。

当您预订的商品到货时，我们会通过电话与您联系。
※关于是否希望收到到货通知，我们将在预订时确认。

请在包含到货日的1周内到预订的店铺取货。
※如果在1周内未完成取货，您的预订将被取消。

■关于预订定金

在店内预订时，需要支付预订定金。
在店内接受预订时，您需要根据商品的金额支付相应的预订定金。

商品金额含税在10,000日元以上时：收取含税1000日元作为预订定金。
商品金额含税在10,000日元以下时：收取含税500日元作为预订定金。

※预订定金不予退款。请提前谅解。