關於通信販售的預約事項

■預約商品的訂購限制

以付款方式的上限為準。
※但訂單金額超過3萬元時，恕無法取消。
※大量購買時，可能會根據該商品的訂購狀況調整數量。

 

■預約商品與已發售商品混合訂購

本店對於混合訂購的情況，將採取「所有商品齊全時一併出貨」。關於手辦等商品，延期發售的可能性非常高。訂購後恕無法接受取消或分批出貨，請在確認後再行訂購。

※例：若同時訂購1月發售商品與3月發售商品，則1月發售商品將與3月發售商品一同出貨。

 

■關於預約商品的信用卡付款

若您的信用卡發生任何錯誤，無法正常付款時，訂單將被暫停，我們會與您聯繫確認。

■預約商品取消

因商品特性，訂購後恕不接受因客戶因素的取消。

 

■其他信用卡付款注意事項

問：信用卡付款何時會扣款？
答：因卡公司與客戶合約不同，本公司無法得知確切時間。

問：關於信用卡付款：出貨前已被請款。
答：本公司信用卡系統使用Shopify或Paypal等海外支付系統，依各系統規則，訂購時或出貨前訂單確認時會完成付款，敬請理解。

問：可使用簽帳卡或預付卡（虛擬卡等）付款嗎？
答、本店標示為「信用卡付款」的方式，若客戶使用簽帳卡或預付卡等事前付款或銀行扣款方式付款，可能會造成重複付款或退款糾紛，故不建議使用。
本店無法掌握客戶與銀行間的合約資訊，需由客戶自行解決。
若發生扣款或付款糾紛，本店無法處理，請洽詢您的金融機構。
敬請事先了解。

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AKIBA-HOBBY秋葉原店・AKIBA-HOBBY池袋店
店頭預約相關說明

■商品預約方式

AKIBA-HOBBY秋葉原店及AKIBA-HOBBY池袋店店頭預約時，請向店內工作人員告知。
告知欲預約的商品名稱後，即可受理預約。

完成預約時，將發放預約券。

預約商品到貨後，將以電話通知您。
※是否希望接收到貨通知，將於預約時確認。

請於到貨日起一週內至預約店鋪取貨。
※若一週內未取貨，預約將視為取消。

■預約訂金說明

店頭預約時，需支付預約訂金。
預約時依商品價格支付相應訂金。

商品含稅價格超過10,000日圓者：預約訂金為含稅1,000日圓。
商品含稅價格10,000日圓以下者：預約訂金為含稅500日圓。

※預約訂金恕不退還，敬請見諒。