店頭及活動販售的退貨退款政策
【AKIBA-HOBBY店頭・出張店舗的退貨・退款政策】
※關於通信販售的退貨・退款政策,請參考這裡。
致在AKIBA-HOBBY店頭及活動購買的顧客
於店頭購買時,請務必於購買前確認
「購買的商品是否正確」
「尺寸是否無誤」
「商品狀態是否良好」
。
AKIBA-HOBBY店頭・活動的退換貨條件:
【新品製造商商品瑕疵處理】
請直接聯繫商品上標示的製造商。
本店無法提供相關服務。
【Officially imported product・二手品・預約商品・代購品】
恕不接受因顧客個人因素所造成的退換貨申請。
【購買時尺寸錯誤・購買商品錯誤的處理】
恕不接受因顧客個人因素所造成的任何退換貨申請。
【同人社團作品】
恕不接受因顧客個人因素所造成的退換貨申請。
【本公司製作商品的瑕疵處理】
若商品確實為瑕疵品,將提供相應處理。
■處理地點
請於購買店鋪辦理。
若為活動購買,請透過聯絡方式與我們聯繫。
■退換貨條件
請於購買後3個營業日內聯絡,並於7個營業日內至店頭辦理換貨。(基本上僅限商品交換。若無法提供交換商品,則以退款處理。)
請確認「收據・(信用卡等)付款憑證・商品(含包裝)」後,透過店頭或電子郵件聯絡我們。
無收據者恕無法受理。
可能無法準備交換商品。
僅在此情況下,將以退款方式處理。