【重要】因應新型冠狀病毒感染症對出貨及客服體制的變更通知
本公司因應新型冠狀病毒感染症防疫措施,
配合政府、東京都知事及群馬縣知事的外出自肅要求,
為保障本公司員工安全,實施居家待命、輪班、縮短工時及遠端工作。
因此,關於網路購物的服務,將實施以下體制。
實施內容(2020年4月13日以後)
1. 限定出貨日(僅週一、週五出貨,視情況不定期於週三出貨)。
2. 暫停電話客服。
3. 電子郵件客服仍持續進行。(基本上僅週一、週五回覆,其他日子不定期可能回覆。回覆時間可能較長。)
4. 由於ヤマト運輸及郵局的配送體制,可能會發生配送延遲。
→ヤマト運輸配送狀況
→郵局配送狀況
造成您的不便,敬請見諒,
感謝您的理解與配合。
願望清單