致顧客
感謝您使用AKIBA-HOBBY通信販售服務。
最新的發貨狀況通知。
■使用ePacket客戶的重要通知
我們已在部分地區試行恢復ePacket（航空郵件）運送。
此運送方式雖便宜，但存在客戶遺失風險。（損壞或遺失不適用保險理賠。）
我們會協助處理未送達或包裹遺失的情況，但如您所知，在目的國尋找物品非常困難。
若發生損壞或包裹遺失，我們無法保證退款或重新寄送。
僅當您同意上述內容時，請選擇此選項。我們強烈建議使用DHL/UPS運送。
■美國客戶重要通知（2025/09/03 更新）
■關於停止EMS運送至美國的通知 （2025/08/26 更新）
美國將停止免稅標準（800美元以下免稅）。因此，我們將停止從日本到美國的EMS運送。下訂單時，請選擇DHL等運送方式。
■關於配送延遲的通知 （2025/01/20）
目前部分地區因天災導致配送延遲。
請確認黑貓宅急便及日本郵便的配送狀況公告。
下訂單時，請注意配送延遲可能導致送達延誤。
■關於配送延遲的通知（2025/01/20更新）
目前因自然災害，部分地區配送出現延遲。
請確認黑貓宅急便及日本郵便關於配送狀況的公告。
下訂單時，請注意因配送延遲可能導致送達延誤。
■年末年始休業期間通知（2024/12/02）
非常抱歉造成不便，
12月25日（三）～2025年01月07日（二）期間，通信販售店鋪將暫停營業。
（AKIBA-HOBBY・池袋店年末年始照常營業，詳情請參考各店鋪頁面）
■AKIBA-HOBBY
https://shop.akbh.jp/pages/shop-akihabara-info
■池袋店
https://shop.akbh.jp/pages/shop-ikebukuro-info
此外，12月23日（星期一）上午10點以後的訂單，將於準備完成後出貨，但有可能會延至1月8日（星期三）以後出貨。
※ 年內送達的訂單限於12月23日（星期一）上午10點前完成付款的訂單。
※店休期間，出貨作業及客服回覆等業務將全面暫停。
另外，由於12月20日以後年末訂單量非常多且集中，
非常抱歉，已發售商品的訂單，出貨可能需要約7個營業日的時間。
此外，1月8日以後將陸續出貨，但預計會有出貨延遲，敬請事先諒解。
■關於年末年始假期的通知（2024/12/02）
感謝您使用 AKIBA-HOBBY。
造成不便，敬請見諒。
本網路商店將於 2024 年 12 月 25 日（星期三）至 2025 年 1 月 7 日（星期二）暫停營業。
(秋葉原及池袋店於年末年初假期期間照常營業。)
12 月 23 日（星期一）上午 10:00 後下的訂單，將盡快出貨，但部分訂單可能於 1 月 8 日（星期三）或之後出貨。
欲於年底前送達的訂單，限於 12 月 23 日（星期一）上午 10:00 前完成付款的訂單。
*假期期間，網路商店將全面停止出貨及回覆詢問等所有作業。
請注意，由於年底訂單集中，12 月 20 日後訂單量大增，
已發售商品的訂單，請允許最多 7 個工作天出貨。
訂單將於 1 月 8 日起依序出貨，但請注意可能會有出貨延遲。
■夏季休業期間通知（2024/08/07）
感謝您一直以來支持 AKIBA-HOBBY。
2024 年 8 月 10 日（星期六）至 8 月 14 日（星期三）期間，本店將進行夏季休業，暫停商品出貨及詢問回覆。
休業期間內下的訂單商品出貨及電子郵件詢問回覆，將於 8 月 15 日（星期四）起依序處理。
即使在休業期間前下的訂單，若付款時間在休業期間內，將於 8 月 15 日（星期四）以後處理，請特別注意。
我們對各位造成不便，敬請諒解並感謝您的配合。
■夏季休假期間通知（2024/08/07）
感謝您使用 AKIBA-HOBBY。
本店將於 2024 年 8 月 10 日（星期六）至 8 月 14 日（星期三）期間進行夏季休假，期間不進行商品出貨及詢問回覆。
假期期間下單的商品及電子郵件詢問的回覆，將於 8 月 15 日（星期四）起依序出貨。
請注意，即使您在假期前下單，若付款時間在假期期間，訂單將於 8 月 15 日（星期四）起開始處理。
我們對造成的不便深感抱歉，並感謝您的理解與配合。